【重要】対面窓口による「12時間パス」の販売を一時停止いたします
シェアサイクルシステムの復旧に伴い、対面窓口による「12時間パス」の販売を8月11日より再開いたします。
なお、シェアサイクルサービスの再開は8月11日11：00を予定しております。
「12時間パス」をご購入いただいた場合も、自転車のご利用はサービス再開後となりますので、あらかじめご了承ください。
販売停止期間中は、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
シェアサイクルサービス再開のお知らせはこちら
（2026/8/10 20：30）
現在、シェアサイクルシステムが不安定な状況が継続しているため、
対面窓口による「12時間パス」の販売を一時停止させていただきます。
ご利用のお客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
状況が変わり次第、本ページにてご案内いたします。（2026/8/3 9:25）
■対象窓口：
北海道さっぽろ観光案内所
札幌ツーリストインフォメーションセンター
札幌パークホテル
札幌グランドホテル
札幌プリンスホテル
ANAクラウンプラザホテル札幌
ベッセルイン札幌中島公園
■販売停止期間
2026年8月3日（月）終日
※終了日程未定
システム不具合につきましては、ポロクルのシステム提供元のドコモ･バイクシェアのサイトにてご確認お願いいたします。
こちらから