ポロクル2017お客様アンケートの実施について

ポロクルでは今後のより良いサービスの提供とお客様満足度の向上のため、会員様を対象としたアンケートを実施いたします。

抽選で素敵なプレゼントが当たりますので、是非ご協力くださいませ! (所要時間は10分程度)

 

■ 実施期間

2017年11月1日(水) ~ 17日(金)13:00

 

■ 対象の方

ポロクルの「1回プラン」と「1ヵ月プラン」の会員様

 

■ プレゼント

アンケートにお答えいただいた会員様の中から抽選で、素敵な賞品をプレゼントいたします

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■ 詳細はこちらからご確認ください。

■ アンケートは、マイページからログインしてご回答ください。

 

 

 

[プレゼント]

札幌グランドホテル/ロイトン札幌/札幌ビューホテル大通公園/センチュリーロイヤルホテル/丸美珈琲店/アトリエ・モリヒコ/反射材グッズマスコット/弱虫ペダル小物ケース

 

【お問い合わせ先】
認定NPO法人ポロクル
TEL 011-896-5601(平日 9:00〜17:00)

2017年シーズンの終了と各種お手続きに関するご案内

 

 

 2017年シーズンのサイクルシェア『ポロクル』は、10月31日(火)21:00をもちまして営業を終了しました。今年もたくさんご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、お礼申し上げます。

 来春までサイクルシェアリングサービスはひと休みさせていただきますが、冬期間も自転車環境の向上にむけた取り組みや啓発活動など、力を入れて取り組んで参ります。引き続きポロクルをよろしくお願いいたします。

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■ 2018年シーズン営業再開情報について

ホームページにてご案内いたします。併せて、1回プラン・1ヵ月プラン・法人利用会員様には、ご登録いただいているメールアドレスにご通知いたします。

 

■ 1回プラン・1ヵ月プランの皆様へ

・現在の登録情報は、2018年シーズンへ自動的に引き継がれます(更新手数料不要)。 来シーズン再登録の必要はありません。

 

・営業休止期間中は、1ヵ月プランの月額基本料金はかかりません。ただし、営業再開時、ご利用が無い場合も月額基本料金(日割)がかかります。来シーズンのご利用予定が未定の場合は、「1回プラン」への変更もご検討ください。

 

・営業休止期間中はプラン変更手数料がかかりません。

 

・登録しているメールアドレスが変更になっている場合や迷惑メールフィルターの設定によっては、重要なお知らせが届きません。ポロクルからのメールは、必ず受信可能な状態に設定しておいてください。メール設定について詳しくはこちら

 

・おサイフケータイを機種変更した場合やSAPICAを更新した場合等は、変更手続きが必要です。営業休止中はお手続きいただけませんのでご了承ください。

 

 

営業休止期間の手続きについて

図1

 

マイページはこちら

 

 

 

■ 法人会員様へ

来シーズンへのご契約自動更新など、別途管理担当者様にお送りしますメールにてご確認くださいませ。

 

 

 

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【お問い合わせ先】

認定NPO法人 ポロクル 事務局

TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)