サービスがご利用しづらい状況について
いつもポロクルをご利用いただき、ありがとうございます。
本日午前8時30分ごろから午前9時ごろまで、サービスがご利用しづらい状況が発生しておりました。お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2026年11月6日 午前8時30分ごろ～午前9時ごろ
■対象エリア
全国
■発生事象
自転車の返却操作ができない、または返却が正常に完了しない場合がある ほか
■お客さまへのお願い
自転車をご利用中で返却操作ができないお客さまは、ポートに自転車を駐輪のうえ、施錠いただきますようお願いいたします。ポート内で施錠された自転車については返却処理を行います。
詳細はドコモ･バイクシェアのウェブサイトでご確認ください。