東京ドームホテルでの1日パス販売を一時中止します

ポロクルをご利用いただきありがとうございます。

 

「東京ドームホテル札幌」が4月末日をもって営業を終了することに伴い、ポロクル1日パスの販売を中止いたします。

5月3日からは新しく「札幌ビューホテル大通公園」での販売を開始しますので、引き続きポロクル1日パスを宜しくお願いいたします。

 20170428_ドームH-1

 

 

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【問い合わせ先】

 特定非営利活動法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

5/3(水)~6(金) 全日空ホテルポートはご利用できません

いつもポロクルをご利用いただきありがとうございます。

 

「No.10  札幌全日空ホテル」ポートは、下記ゴールデンウィークの一部期間ご利用いただけません。
 当ポートをご利用の皆さまには、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

 

 なお、全日空ポートより西に200メートルの位置に「No.11 さっぽろ東急百貨店(北4西2)」ポートがございます。よろしければこちらをご利用くださいませ。

   20170428_ANA-1 

 

 

       <近隣ポートのご案内>

       20170428_ANA-マップ

 

 

 

 

 

 

 

 

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【問い合わせ先】

 特定非営利活動法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

4/28(金)北海道庁別館西棟ポートがオープンします

お待たせしました!

5月のオープンを予定していた「北海道庁別館西棟」につきまして、準備が整いましたので詳細をご案内いたします。

 20170428_道庁西-表

 

 

※15:00オープンを予定しておりますが、ご利用の際は予めホームページのポートマップ等で

 稼動状況をご確認のうえ、お出かけください。


   20170428_道庁西-MAP

 

 

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【問い合わせ先】

 特定非営利活動法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

2017シーズンの設置ポートについて

 ポロクルでは、4/24(月)の自転車の貸出開始に向け、ポートの設置を進めております。

 今シーズンも昨年と同規模での展開を予定しておりますが、一部、設置状況が異なるポートがございます。

 下記ポート情報をご確認いただき、ご利用プランの変更や新規会員登録についてご検討いただけると幸いです。

営業開始まで、もう少々お待ちくださいませ。

 

 

  20170420_ポート表

 

 

  20170420_マップ

 

 

■最新情報はポートマップからご確認ください

 

■プラン変更する場合はマイページから(※4月30日までプラン変更手数料無料)

 


※ポロクルのサービスは、毎年同じ場所へのポート設置をお約束するものではございません。

基本的には、毎年同じ場所に設置できるよう、各ポートの敷地を管理している方と調整を行っております。しかしながら、工事や再開発などやむを得ない事情により設置できない場合がございます。

 

 利用者の皆さまにはご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、何卒ご了承くださいませ。

 

 

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【問い合わせ先】

 認定NPO法人ポロクル

 TEL  011-896-5601(平日/9:00~17:00)

2017年シーズン サービス変更のご案内

いつもポロクルを応援して頂きまして、ありがとうございます。

2017年シーズンより変更となるサービスについてご案内いたします。

 

■保険の変更

ポロクルはこれまで、自転車利用中のケガなどに関して“自転車総合保険”と“第2種TSマーク付帯保険”の2つの保険で一部補償してまいりました。しかし、最近ニュース等で取り上げられているように、自転車が引き起こした事故でも、被害の大きさによっては数千万円規模の高額な賠償金を支払わなければならないケースがあり、対応の必要性を感じておりました。

 そこで、2017シーズンは、これまでの保険から変更して、第三者(対人・対物)に対する賠償が充実している『自転車賠償責任保険』を付保することにいたしました。保険の内容は、以下の様になります。

 

20170321保険

※1回の事故における限度額は、対人賠償と対物賠償合算になります。

※利用者の負傷のうち、自転車の整備不良等の原因による場合は補償対象となります。

※道路交通法に違反している、また危険行為に該当するような状態で利用している際の事故などについては、保険適用外となる可能性があります。

 

 なお、自転車の整備につきましては、これまで同様、自転車安全整備士による第2種TSマーク取得相当の点検整備を行っていきますので、ご安心ください。

 保険の変更に伴いまして、個人向けサービスの約款を一部変更しておりますので、こちらも併せてご確認ください。 個人向けサービス 約款

 

 

■基本時間を30分から「60分」に延長

昨年7月より基本利用時間を30分から60分に延長するキャンペーンを実施しておりましたが、今シーズンより正式に導入することとなりました。「行動範囲が広がって嬉しい」「便利なのでずっと続けて欲しい」といったユーザー様からのメッセージ、ありがとうございます。

ランチタイムをゆっくり過ごしたり、お休みの日に少し遠くまでサイクリングに出掛けたり、これまで以上にポロクルをお楽しみください!

 

20170404_図

 

 

■観光プランの多言語対応開始

外国からのお客様にもポロクルで札幌のまちめぐりをもっともっと体験していただきたく、昨年の英語対応に加え、今年は中国語、韓国語での情報提供をスタートします。

観光に便利でおトクな「1日パス」と「15時パス」を、今シーズンもよろしくお願いいたします。

 

 

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営業開始は、4月24日(月)です。もう少々お待ちくださいませ!

 

【お問い合わせ先】

 認定NPO法人 ポロクル 事務局

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

4月24日(月)いよいよサービス開始!

4月になりました。いよいよ自転車の恋しい季節になりましたね。
ポロクルから、2017年シーズンサービス開始のお知らせです。

 

今年も昨年とほぼ同じ規模で4月末よりポロクルがご利用いただけます。
現在、準備に取り組んでいますので、心待ちにしていてくださっている皆さま、もう少しだけお待ちくださいませ。

 

■ 今後の主なスケジュール

4月18日(火)ポロクルカウンターOPEN

         ホームページからの新規会員登録受付開始

4月24日(月)ポロクル営業開始!

       (自転車の貸出/ポートでの一般会員登録受付開始/
        1日パス・15時パス販売開始/サポートセンターOPEN)

 

■ 各種手続きについて
現在会員の方のご登録は、自動で継続されます。

 改めてご入会の手続きは必要ありません。(手数料不要)

「1ヵ月プラン」は、ご利用がなくても4月24日より基本料金(日割)が発生しますので、

 予めご了承ください。

・ご登録のポロクルカード、おサイフケータイ、SAPICAは、そのままお使いいただけます。
 

会員向けサービスの登録情報や認証媒体に変更がある場合は、下表を参考にお手続きください。 

 

20170403_表

 

マイページはこちらから

 

 

20170403_ケータイ 

 

 

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【問い合わせ先】

 ■認定NPO法人ポロクル TEL/011-896-5601(平日/9:00~17:00)

 ■ポロクルカウンター ※4月18日より営業開始

  住所/中央区南1条西4丁目 日之出ビル9F ドリノキ内

  TEL/011-242-4696

  営業時間 月~金 / 11:00~19:00 、土日祝 / 10:00~17:00 

       ※10月は全日11:00~16:00