2017年シーズン サービス変更のご案内
いつもポロクルを応援して頂きまして、ありがとうございます。
2017年シーズンより変更となるサービスについてご案内いたします。
■保険の変更
ポロクルはこれまで、自転車利用中のケガなどに関して“自転車総合保険”と“第2種TSマーク付帯保険”の2つの保険で一部補償してまいりました。しかし、最近ニュース等で取り上げられているように、自転車が引き起こした事故でも、被害の大きさによっては数千万円規模の高額な賠償金を支払わなければならないケースがあり、対応の必要性を感じておりました。
そこで、2017シーズンは、これまでの保険から変更して、第三者(対人・対物)に対する賠償が充実している『自転車賠償責任保険』を付保することにいたしました。保険の内容は、以下の様になります。
※1回の事故における限度額は、対人賠償と対物賠償合算になります。
※利用者の負傷のうち、自転車の整備不良等の原因による場合は補償対象となります。
※道路交通法に違反している、また危険行為に該当するような状態で利用している際の事故などについては、保険適用外となる可能性があります。
なお、自転車の整備につきましては、これまで同様、自転車安全整備士による第2種TSマーク取得相当の点検整備を行っていきますので、ご安心ください。
保険の変更に伴いまして、個人向けサービスの約款を一部変更しておりますので、こちらも併せてご確認ください。 個人向けサービス 約款
■基本時間を30分から「60分」に延長
昨年7月より基本利用時間を30分から60分に延長するキャンペーンを実施しておりましたが、今シーズンより正式に導入することとなりました。「行動範囲が広がって嬉しい」「便利なのでずっと続けて欲しい」といったユーザー様からのメッセージ、ありがとうございます。
ランチタイムをゆっくり過ごしたり、お休みの日に少し遠くまでサイクリングに出掛けたり、これまで以上にポロクルをお楽しみください!
■観光プランの多言語対応開始
外国からのお客様にもポロクルで札幌のまちめぐりをもっともっと体験していただきたく、昨年の英語対応に加え、今年は中国語、韓国語での情報提供をスタートします。
観光に便利でおトクな「1日パス」と「15時パス」を、今シーズンもよろしくお願いいたします。
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営業開始は、4月24日(月)です。もう少々お待ちくださいませ!
【お問い合わせ先】
認定NPO法人 ポロクル 事務局
TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)