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- その他
お問い合わせフォーム･コールセンターのご案内
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【ドコモ･バイクシェアお客様サポートセンター】
ナビダイヤル：0570-783-677（夏期営業期間における受付時間：7～19時）
- ※冬期営業休止中はポロクル事務局に転送されます。受付は事務局の営業時間に準じます。
- ※お問い合わせフォームでのお問い合わせについて：多くのお客様からお問い合わせをいただいており、順番にご返信させていただいております。お問い合わせ内容によってはご返信を差し上げていない場合やお時間を要する場合がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
- ※お電話でのお問い合わせについて：事故や車両不備、車両を返却できない、一時駐輪中に開錠できない場合といったご利用中のトラブルについては24時間ご利用いただけます。通話料はお客様のご負担となります。