7 カードキー登録について

「カードキー」とは何ですか?

自転車を借りる時の認証のため、操作パネルにかざすICカードのことを言います。
お手持ちの交通系ICカードやおサイフケータイを予め「カードキー登録」しておくことで、簡単に自転車が借りられます。


※ポロクル専用ICカード(税抜500円)もございます。必要な方はアプリ等からお申し込みください。
※カードキー登録しなくても、自転車は「パスコード」でご利用いただけます。
※いずれの場合も、お支払いはクレジットカードまたはドコモ払い決済となります。

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「カードキー登録」とは何ですか?どうすればよいですか?

お手持ちの交通系ICカードや、おサイフケータイ、ポロクル専用ICカードを、ポロクル利用時に認証する「カードキー」として登録することができます。カードキー登録をしておくと、自転車パネルのスタートボタンを押しカードをかざすだけで、利用開始できます。

<カードキー登録方法>
アプリ等よりパスコードを取得します。自転車搭載の操作パネルにパスコードを入力し、携帯電話/スマートフォン、交通系ICカード、専用ICカードのいずれか1つをかざすことでカードキーとして登録されます。

※カードキー登録をしなくても、パスコードにて自転車利用は可能です。

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カードキー(認証媒体)として使えるICカードは何ですか?

交通系ICカード/おサイフケータイ等のFelICa対応ICカードをカードキーとして登録いただけます。
ICカードをお持ちでない場合は専用ICカード(有料)を発行しますので、専用アプリよりお申し込みください。

※専用ICカードのお届けは郵送です。
※2018年以前に発行済の専用ICカードも、カードキーとして登録いただけます。

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ポロクル専用ICカードはいつ届きますか?

お申し込み後、3営業日以内に発送しますが、状況によってはお日にちがかかる場合がございますのでご了承ください。
また、ポロクル事務局の休業期間(ゴールデンウィーク・お盆・年末年始など)は休み明けの発送となります。

※ICカードが無くても「パスコード」で自転車をご利用いただくことが可能です。
詳細はこちら

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ICカードを持っていないのですが、利用できますか?

自転車を予約し、パスコードを発行することにより、ICカードを使わなくても利用できます。

※カードキー利用(お手持ちのICカードを登録して利用)が簡単便利でオススメです。

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iPhoneでも利用できますか?

iPhone7以降、ポロクルのカードキーとしてご登録いただけます。
ただし、指紋認証や顔認証等をしてから、操作パネルにかざす必要がありますので、ご注意ください。
Apple watchの場合、ダブルクリック後、操作パネルにかざしてください。

※複数のカードをiPhoneに設定している場合、カードキー登録をしたカードをWalletアプリで選択してかざしてください。
※いずれも支払いは発生しません。

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おサイフケータイとは何ですか?

おサイフケータイとは、一般的に[FelICaマーク]のついた携帯電話のことをいいます。
お金をチャージしておくと、携帯電話で買物代金の支払い等ができます。
ただしポロクルにおいては、おサイフケータイに埋め込まれているICチップを個人識別するためだけに使用します。
チャージがあっても、ポロクルの料金はご登録いただいたクレジットカードからの引き落とし、またはドコモ払いとなります。

※ICカードロックがかかっているとご利用できませんので、ご確認ください。
 解除方法は、各携帯電話会社・機種により異なります。
 携帯電話会社が提供する解除方法のページにてご確認ください。

※法人向けサービスや1日パスでは、おサイフケータイでのご利用はできません。

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複数のICカードをカードキーとして登録できますか?

カードキーは1ユーザIDに1つです。別のICカード等をカードキーとして登録を行うと上書き登録となりますので、以前に紐づけていたICカードでの利用はできなくなります。

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おサイフケータイで利用していましたが、機種変更により機能が無くなりました。どのような手続きが必要ですか?

■今後、お手持ちの交通系ICカード等を利用し自転車を借りる場合
アプリ等から再度「カードキー登録」を行ってください。

※自転車の操作パネルでカードキー登録することで、おサイフケータイからICカードへ登録情報が変更されます。

■今後、パスコードを利用し自転車を借りる場合
アプリ等から「カードキー登録」の解除を行ってください。

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