6 支払方法・決済について（会員）
- 利用料金はどのように支払えばよいですか？
お手持ちのクレジットカードをご登録いただき、毎月1日～末日までの1ヵ月分の料金をまとめて決済します。
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※iモード・spモードの契約をされている方は、携帯電話料金合算払いの「d払い」でのお支払いが可能です。
- どのクレジットカードが使えますか？
Visa(ビザ)、Master（マスター）、JCB（ジェーシービー）、AMERICAN EXPRESS（アメックス）、Diners（ダイナース）がご利用可能です。
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※その他VisaやMasterCardマークの付いたクレジットカードを含みます。
※デビットカード（VISAデビット・JCBデビットなど）、プリペードカードはご利用いただけません。
- 「d払い」とは何ですか？
ネットショッピングのお買物代金やオンラインゲームのプレイ代金などのお支払いにご利用いただける簡単・便利なドコモのスマホ決済サービスです。
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ドコモの回線をお持ちの方で、spモードまたはiモード契約のある方がご利用になれます。
- おサイフケータイやSAPICAのチャージからポロクルの料金を支払うことはできますか？
ご登録いただいたクレジットカードもしくは携帯電話料金合算払いのd払いでのお支払いのみお受けしております。
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おサイフケータイやSAPICAのチャージから料金をお支払いいただくことはできません。
※キー（カードキー・スマホキー）をご利用の際、内蔵されたICチップ固有の番号(IDm)を読み取りますが、ICチップに記録されている電子マネー等のデータを参照・変更することはありません。
- 交通系ICカードや銀行のキャッシュカードでの支払いはできますか？
交通系ICカードや銀行のキャッシュカードでお支払いいただくことはできません。
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- ポロクルの料金は、携帯電話料金と一緒に請求されますか？
お支払い方法を「d払い」としている方のみ、携帯電話料金と一緒に請求されます。
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- 「1回会員」の利用料金は、都度支払うことになりますか？
料金は１ヵ月分まとめて決済となります。
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- 「月額会員」は、月途中で登録した場合や、月途中で退会した場合も、丸1ヵ月分の基本料金がかかりますか？
基本料金は、日割り計算となります。
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- 料金の支払期限日はいつですか？
各クレジットカード会社が定める規約等に基づくお支払いとなります。
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- 領収書は発行してもらえますか？
2023年9月乗車分より領収書の発行が可能です。
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領収書を発行できるタイミングは、ご利用日の「翌月」、かつ、「支払い完了後」に発行が可能です。
例：2023年9月10日、9月26日にご利用された場合
領収書が発行できるタイミング：10月の上旬または中旬（※）
※ 「d払い」は月の上旬、「クレジットカード払い」は月の中旬頃に発行が可能になります。
アプリ上で「発行する」ボタンが有効になるのをお待ちください。
退会された方はお客様サポートセンター（0570-783-677）までお問い合わせください。