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6 支払方法・決済について(会員)

身に覚えのない1,500円が請求されたようですが、なぜですか?

お支払い方法の有効性確認のため、初回利用時とクレジットカード情報更新時に1,500円(税込)の利用枠を一時的に確保させていただきます。通常、この1,500円が実際に利用料金として請求されることはありません。ご利用終了時のお支払いが確認できなかった場合のみ、1,500円を利用料金のお支払いに充当させていただきます。
※デビットカード等をご利用の場合、一時的に口座から1,500円が引き落とされる場合がありますが、後日返金されます。

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どのクレジットカードが使えますか?

Visa(ビザ)、Master(マスター)、JCB(ジェーシービー)、AMERICAN EXPRESS(アメックス)、Diners(ダイナース)がご利用可能です。

※その他VisaやMasterCardマークの付いたクレジットカードを含みます。

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おサイフケータイやSAPICAのチャージからポロクルの料金を支払うことはできますか?

ご登録いただいたクレジットカードもしくはd払いでのお支払いのみお受けしております。
おサイフケータイやSAPICAのチャージから料金をお支払いいただくことはできません。

※キー(カードキー・スマホキー)をご利用の際、内蔵されたICチップ固有の番号(IDm)を読み取りますが、ICチップに記録されている電子マネー等のデータを参照・変更することはありません。

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交通系ICカードや銀行のキャッシュカードでの支払いはできますか?

交通系ICカードや銀行のキャッシュカードでお支払いいただくことはできません。

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領収書は発行してもらえますか?

アプリから発行できます。

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