3 ご利用料金・時間について

自転車の利用可能時間は何時から何時までですか?

24時間利用可能です。

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営業していない冬期間も料金は発生しますか?

冬期営業休止中の月額料金は発生しません。

※他エリアで利用した場合は、利用料金が発生します。

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利用するにはいくらかかりますか?

プランによって異なります。「料金プラン」のページをご覧ください。

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現金払いや銀行振り込み、ICカード決済はできますか?

■「1回会員」、「月額会員」の場合
 クレジットカードまたは「ドコモ払い」のみ可能です。

■「1日パス」の場合
 提携ホテル・観光案内所では、現金払いが可能です(一部を除く)。
 その他クレジットカードや電子マネーでのお支払い等については、各窓口にお問い合わせください。

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利用履歴と料金を確認できますか?

会員登録をしていただくと、アプリ等から照会いただけます。

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利用キャンセル料金はかかりますか?

キャンセル料はかかりません。

※1日パスの場合、お支払いいただいた料金は返金いたしかねます。

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一時駐輪している間も料金はかかりますか?

会員プランの場合、ポートに返却するまでの時間は課金対象ですので、料金が発生します。ご注意ください。

※「法人月額会員プレミアム」は延長料金がかかりません。

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