【注意】どこに停めてる？放置禁止区域やポートからのはみ出しにもご注意ください
最近、ポロクルの自転車が撤去されてしまう事案が多く発生しています。
＜なぜ撤去される？＞
札幌の地下鉄駅やJR駅周辺は、条例に基づいた「自転車等放置禁止区域」に指定されていて、この区域内で駐輪場以外の場所に放置（※）されている自転車は、札幌市による撤去の対象となります。
放置自転車は景観を阻害するだけでなく、歩行者等の通行の障害となり大変危険です。
※放置＝置いている時間の長さや理由にかかわらず、利用者が自転車等を離れて、すぐに移動できない状態
＜撤去されたらどうなる？＞
撤去された自転車は保管所へ移動されます。ポロクルの自転車が対象となった場合、利用者様ご自身で引き取りいただくと同時に、札幌市へ撤去費用を支払う必要があります。
※利用者様による引き取り後、いずれかのポートへの返却手続きが完了するまで、ポロクルの延長料金がかかります。
※万が一、ご自身で引き取りができない場合は、ポロクルにて代行しますが、札幌市へ支払う撤去費用に加え、代行費用もあわせてご請求しますことをご了承ください。
＜ポートからはみ出していない？＞
放置禁止区域以外でも、ポートから自転車がはみ出していることにより、歩行者や周辺施設利用者様などに迷惑をかけている状況が報告されています。
一部利用者の不注意が原因で、ポロクルのサービスが制限されるといった事態に発展しないよう、マナーを守ったご利用をお願いいたします。