【お知らせ】コンビニパス(12時間パス)の再開について
ポロクルをご利用いただきありがとうございます。
先般のシステム障害に伴い、販売ならびにご利用を一時停止しておりました、「コンビニエンスストアにて販売の12時間パス」につきまして、2026年8月21日(金)午後1時ごろより販売を再開し、ご利用いただけるようになりましたので、お知らせいたします。
長らくご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ドコモ・バイクシェアからのお知らせはこちら
コンビニパスの詳細はこちら
2026年8月21日のコンビニパス利用再開後、一部の条件下において利用時の処理が正常に完了しない場合がございました。
本事象につきましては、当該不具合への対応を実施し、現在はご利用いただける状態であることを確認しております。
ご利用のお客さまには、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本事象の影響を受けたお客さまへの対応につきましては、決まり次第あらためてご案内いたします。
(8月23日時点)