【重要】9月8日(金)システムメンテナンスに伴う一時利用停止のお知らせ
いつもポロクルをご利用いただき、ありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記日程でサービスの一時停止を予定しております。
メンテナンス中は貸出・返却、アプリでの操作等全てのサービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■メンテナンス期間
2023年9月8日(金) 午前0時30分〜午前7時
※作業状況により、時間が延長する場合がございます。
■メンテナンス中は開錠ができません
メンテナンス期間中は、一時駐輪中の自転車の鍵も開かなくなります。
メンテナンス時間が始まる前にご返却いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
■メンテナンス中に返却操作ができなくなった場合
ポートに駐輪し、鍵をかけていただきますようお願いいたします。
メンテナンス期間中にご返却ができなかったお客様については、メンテナンス終了後、順次料金を補正いたします。
(お客様からのご申告は不要です)
※補正対象は、「ポート内で施錠されていたご利用分」のみですのでご注意ください。
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お問合せ先
ドコモ・バイクシェアお客様サポートセンター
ナビダイヤル 0570-783-677