【使い方】ポロクルまめ知識：予約した自転車がない？台数が違う？！@駅前通のポート
いつもポロクルをご利用いただきありがとうございます。
札幌駅前通沿いの5つのポートについてご案内です。
■「45_駅前通南9条」
より多くの台数をとめることができるよう、今シーズンから駅前通を挟んだ向かい側にもポートの範囲を広げました。
向かい側も同じ「45_駅前通南9条」ポートですので、アプリ等では両方合わせた台数を表示しております。
※アプリでは東側にのみポートピンが表示されます。
■「53_大通ビッセ前」と「54_札幌大通西4ビル前」
駅前通を挟んだ向かいに、それぞれのポートがあります。
■「34_sitatte sapporo前」と「44_日本生命札幌ビル前」
駅前通を挟んだ向かいに、それぞれのポートがあります。
——————–
上記ポートにおいて次のような状況に遭った場合、お手数をお掛けしますが、向かい側のポートもご確認ください。
・予約した自転車が見当たらない
・貸出可能な自転車がある表示なのに1台もない
・返却可能という表示なのに空きラックがない
「53番と54番」、「34番と44番」の各ポートにおいては、稀に、向かい側のポートの電波を拾ってしまうことがあり、上記のようにアプリ等で正しい在庫台数が表示されない状況が発生します。
お急ぎの際などは特にご不便をお掛けしますが、改善に向け引き続き対応して参りますので、ご理解いただけますようお願いいたします。