【利用方法】返却は「施錠」→「ENTER」ボタンの順番で

いつもポロクルをご利用いただきありがとうございます。
ポートにおいて、返却手続き未完了の自転車が多く見受けられるため、返却時の操作について改めてご案内いたします。

ご利用後は、必ずポートに自転車を返してください。
自転車をポートに停めたら、次の操作を行ってください。

1)後輪の鍵を手動で施錠する
※ 操作パネルの「施錠」の表示を確認する

2)「ENTER」ボタンを押す
※ 操作パネルの「返却」の表示を必ず確認する

施錠のあと、一呼吸おいてからENTERボタンを押してください。
上記の操作が完了していない場合、延長料金がかかり続けますので十分ご注意ください。(一部例外のプランもあり)

施錠時と返却時に通知されるメールでもご確認ください。迷惑メールフィルタ設定によりメールが届かない方は、「docomo-cycle.jp」のドメインの指定受信設定をお願いいたします。

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新型コロナウイルス感染症拡大防止の取り組みについて

皆さまに安心・安全にご利用いただけますよう、運営巡回時のスタッフによるハンドルなどの殺菌消毒実施ほか、新型コロナウイルス感染症拡大防止に取り組んでおります。
ご利用される皆さまにおかれましても、利用前後の手洗い・消毒の実施やマスクの着用など、感染症拡大防止にご協力いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。