【豆知識】「自動返却機能」とは？
いつもご利用ありがとうございます！
スタッフが巡回している際、ポートにとまっている自転車の中に、「施錠忘れ」や「ENTERボタン押し忘れ」のため、返却が完了していない自転車が、稀に見受けられます。
これに関連して、「自動返却機能」についてご案内いたします。
ポートで施錠しているのにENTERボタンを押し忘れている車両については、施錠から15分後にシステムが自動で返却処理を実行します。
これは、返却未完了による延長料金の過大課金を防ぐことや、次の方が利用できない状態の継続を防ぐことを目的とした機能です。
※ICカードタイプの1日パスは、自動返却機能が働きませんのでご了承ください。
ただし、無施錠でポート内にとめられている自転車については、自動返却機能が働かないため、延長料金がかかり続けてしまいますので十分ご注意ください。
どちらの場合も、スタッフが返却未完了の車両を発見した時点で、返却処理を実施しますのでご了承ください。
※この際、「返却完了メール」が送信されます。（会員プランのみ）
＜ご注意ください＞＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■ポート付近に一時駐輪した場合、ポート電波を受信し、自動返却機能が働き、返却処理が実行されてしまう場合があります。一時駐輪の際は、ポートから離れた場所にとめてください。
※放置禁止区域や歩道上にはとめられません。
■ENTERボタンを押した後、操作パネルに「返却」の文字が表示されたことを必ずご確認ください。
※送信される「返却完了メール」も併せてご確認ください。（会員プランのみ）
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