【重要】2019年シーズンのポロクルについて

札幌の雪もすっかり解けて、まもなく自転車の季節がやって来ます。

既にお知らせの通り、2019年、ポロクルは新たなシステムでスタートします。

以下、新サービスの内容やお手続き方法など、大切なご案内ですので必ずご確認ください。

 

 

<新しいサービスでの変更点>

 

電動アシスト車の採用 (坂道も長距離もラクラク!)

スマートフォンアプリの導入 (ポート検索や状況確認が簡単に!)

営業時間の延長 (早めの通勤にも使える!)

保険補償の充実 (ご自身のケガや対人対物賠償もサポート!)

多様なカードキー(認証媒体)への対応 (SAPICA以外の交通系ICカードも登録可能に!)

予約機能の追加 (必ず使いたい時に安心!)

コンビニエンスストア1日パスを販売 (全国いつでも購入可能!)

東京など他地域との相互利用開始 (連携先のシェアサイクルが簡単に使える!)

 

 

営業期間

2019年4月26日(金)~10月31日(木)

 

営業時間

貸出 7:00~21:30

返却 7:00~22:00

 

料金プランについて

名称を変更し、料金も改定しました。

図1 

※いずれも1回の利用は60分以内。60分を超えた場合、30分につき100円(税抜)の延長料金がかかります。

※1日パスや法人向けプランを含めた詳細については、こちらで確認ください。 

 

■会員登録について

今後、ポロクルの会員プラン(1回会員・月額会員)をご利用いただくには、再登録が必要になります。

※登録手数料はかかりません。

※登録方法や受付開始日等は4月中旬に改めてお知らせします。

※スマートフォンアプリなら、従来よりも簡単に登録できます。

※スマートフォンをお持ちでない場合、WEB登録も可能です。詳細は後日お知らせします。 

 

■カードキー(認証媒体)について

自転車の貸出には、「ポロクルカード」「おサイフケータイ」「交通系ICカード」などのカードキーがご利用できます。ただし、初回利用時に自転車の操作パネルにて登録が必要です。

これまでご利用いただいていたカードキーも新システムで登録可能です。

 

■ポートについて

設置場所は昨年から一部変更になります。決定したポートから順次当サイト内で公開します。

 

■利用規約(約款)の改定について

システムの更新に伴い、2019年3月22日付で利用規約を改定しました。こちらからご確認ください。 

 

■法人会員様へ

新プランのご案内など、別途郵送にてご担当者様へお送りしますのでご確認ください。

 

 

新たなシステム導入に伴いユーザーのみなさまにはご不便をお掛けする部分もございますが、ポロクルはこれまで同様「まちづくり」「ひとづくり」「魅力づくり」に貢献し、都市が抱えるさまざまな社会的課題解決に向けて取り組んでまいりますので、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

 

 

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【問い合わせ先】

ポロクル事務局(認定NPO法人ポロクル)

TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)