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解錠ができない場合、どうしたらよいですか?

鍵が何かに引っかかっている場合がありますので、手で動かないかご確認ください。

ロックの機構に不具合が生じてしまっている可能性もあるため、別車両のご利用をお願いいたします。

別車両もご利用いただけない場合などは、お手数ですがお客様サポートセンターまでお問い合わせください。