• ポロクルとは?
  • 料金プラン
  • 会員登録
  • 使い方
  • ポートを探す
  • FAQ

事故に遭った場合、どうしたらよいですか?

利用中に事故に遭った場合は、速やかに警察に連絡するなど法令で定められた必要な処置をおとりください。

その後、お客様サポートセンター(0570-783-677)に事故発生の日時、場所、原因、事故の状況等をご連絡ください。

事故についての示談等が必要な場合には、お客さま自らの責任において行っていただきます。

また、上記にかかわらず、当団体が第三者にやむなく損害賠償を負担した場合を含め、当団体が被害を被った場合には、お客様にその損害賠償を請求することがございます。



なお、ご利用中の事故については損害保険が適用されますが、保険適用範囲外の責任は負いかねます。



※保険料はご利用料金に含まれています。