YOSAKOIソーラン祭りに伴い、一部ポートを停止します

 札幌の初夏の風物詩『YOSAKOIソーラン祭り』が、6月7~11日の5日間にわたり開催されます。

 

 市内では交通規制が行われると同時に、多くの観覧者による混雑が予想されるため、ポロクルでは、会場周辺の2ポートを一時利用停止といたします。

 

●対象ポート(2ヵ所)

 ・No.33 大丸藤井セントラル前ポート(南1西3)

 ・No.34 丸井今井一条館前ポート(南1西2)

 

利用停止日時

 ・6月10日(土) → 終日利用停止

 ・6月11日(日) → 午後6時まで利用停止 

 

※お祭り期間中の交通規制についてはこちらをご確認ください。


 なお、会場や付近には多くの出演者と観覧者がいます。交通規制区間の歩道上も自転車走行禁止となりますので、自転車から降りて『押し歩き』をお願いいたします。

 

自転車のルールを守り、安全に注意してご利用ください。

 

 

       20170607_MAP

 

       20170607_YOSAKOI

 

 

 

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【問い合わせ先】

 特定非営利活動法人  ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

6/7(水)札幌ビューホテル大通公園ポート 撤去のお知らせ

いつもご利用ありがとうございます。
札幌ビューホテル大通公園ポートは、施設の工事のため、6/7(水)に撤去することとなりました。
ご活用いただいている皆様にはご不便をおかけしますこと、お詫び申し上げます。

 

今シーズン中の再設置予定はございませんので、近隣のポートをご利用いただけますようお願いいたします。
なお、1日パスの販売は継続いたしますので、引き続きご活用くださいませ。

 

■対象ポート
No.18 札幌ビューホテル大通公園(大通西8)
※旧:東京ドームホテル札幌

■6月7日のご利用
午前9時まで可能

20170605-1

 

 

<近隣ポートのご案内>
No.41南大通ビル駐車場(南1条西10丁目)
※札幌ビューホテル大通公園より、西へ徒歩約3分

20170605-2

 

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【問い合わせ先】 

 特定非営利活動法人  ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

 

北大工学部ポートの設置見通しについて

5月中オープン予定とご案内しておりました「29_北大工学部(北13西8)ポート」ですが、諸事情により設置は6月以降にずれ込むこととなりました。詳細が決まり次第あらためてホームページ等でご案内の予定です。

 

ご利用を予定されていた皆さまや、心待ちにしていただいている皆さまには、大変ご不便・ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

 

少しでも早く設置できるよう、引き続き調整して参りますので何卒ご理解いただけますようお願い致します。

 

 

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【問い合わせ先】

 特定非営利活動法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

東京ドームホテルでの1日パス販売を一時中止します

ポロクルをご利用いただきありがとうございます。

 

「東京ドームホテル札幌」が4月末日をもって営業を終了することに伴い、ポロクル1日パスの販売を中止いたします。

5月3日からは新しく「札幌ビューホテル大通公園」での販売を開始しますので、引き続きポロクル1日パスを宜しくお願いいたします。

 20170428_ドームH-1

 

 

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【問い合わせ先】

 特定非営利活動法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

5/3(水)~6(金) 全日空ホテルポートはご利用できません

いつもポロクルをご利用いただきありがとうございます。

 

「No.10  札幌全日空ホテル」ポートは、下記ゴールデンウィークの一部期間ご利用いただけません。
 当ポートをご利用の皆さまには、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

 

 なお、全日空ポートより西に200メートルの位置に「No.11 さっぽろ東急百貨店(北4西2)」ポートがございます。よろしければこちらをご利用くださいませ。

   20170428_ANA-1 

 

 

       <近隣ポートのご案内>

       20170428_ANA-マップ

 

 

 

 

 

 

 

 

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【問い合わせ先】

 特定非営利活動法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

4/28(金)北海道庁別館西棟ポートがオープンします

お待たせしました!

5月のオープンを予定していた「北海道庁別館西棟」につきまして、準備が整いましたので詳細をご案内いたします。

 20170428_道庁西-表

 

 

※15:00オープンを予定しておりますが、ご利用の際は予めホームページのポートマップ等で

 稼動状況をご確認のうえ、お出かけください。


   20170428_道庁西-MAP

 

 

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【問い合わせ先】

 特定非営利活動法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

2017シーズンの設置ポートについて

 ポロクルでは、4/24(月)の自転車の貸出開始に向け、ポートの設置を進めております。

 今シーズンも昨年と同規模での展開を予定しておりますが、一部、設置状況が異なるポートがございます。

 下記ポート情報をご確認いただき、ご利用プランの変更や新規会員登録についてご検討いただけると幸いです。

営業開始まで、もう少々お待ちくださいませ。

 

 

  20170420_ポート表

 

 

  20170420_マップ

 

 

■最新情報はポートマップからご確認ください

 

■プラン変更する場合はマイページから(※4月30日までプラン変更手数料無料)

 


※ポロクルのサービスは、毎年同じ場所へのポート設置をお約束するものではございません。

基本的には、毎年同じ場所に設置できるよう、各ポートの敷地を管理している方と調整を行っております。しかしながら、工事や再開発などやむを得ない事情により設置できない場合がございます。

 

 利用者の皆さまにはご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、何卒ご了承くださいませ。

 

 

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【問い合わせ先】

 認定NPO法人ポロクル

 TEL  011-896-5601(平日/9:00~17:00)

2017年シーズン サービス変更のご案内

いつもポロクルを応援して頂きまして、ありがとうございます。

2017年シーズンより変更となるサービスについてご案内いたします。

 

■保険の変更

ポロクルはこれまで、自転車利用中のケガなどに関して“自転車総合保険”と“第2種TSマーク付帯保険”の2つの保険で一部補償してまいりました。しかし、最近ニュース等で取り上げられているように、自転車が引き起こした事故でも、被害の大きさによっては数千万円規模の高額な賠償金を支払わなければならないケースがあり、対応の必要性を感じておりました。

 そこで、2017シーズンは、これまでの保険から変更して、第三者(対人・対物)に対する賠償が充実している『自転車賠償責任保険』を付保することにいたしました。保険の内容は、以下の様になります。

 

20170321保険

※1回の事故における限度額は、対人賠償と対物賠償合算になります。

※利用者の負傷のうち、自転車の整備不良等の原因による場合は補償対象となります。

※道路交通法に違反している、また危険行為に該当するような状態で利用している際の事故などについては、保険適用外となる可能性があります。

 

 なお、自転車の整備につきましては、これまで同様、自転車安全整備士による第2種TSマーク取得相当の点検整備を行っていきますので、ご安心ください。

 保険の変更に伴いまして、個人向けサービスの約款を一部変更しておりますので、こちらも併せてご確認ください。 個人向けサービス 約款

 

 

■基本時間を30分から「60分」に延長

昨年7月より基本利用時間を30分から60分に延長するキャンペーンを実施しておりましたが、今シーズンより正式に導入することとなりました。「行動範囲が広がって嬉しい」「便利なのでずっと続けて欲しい」といったユーザー様からのメッセージ、ありがとうございます。

ランチタイムをゆっくり過ごしたり、お休みの日に少し遠くまでサイクリングに出掛けたり、これまで以上にポロクルをお楽しみください!

 

20170404_図

 

 

■観光プランの多言語対応開始

外国からのお客様にもポロクルで札幌のまちめぐりをもっともっと体験していただきたく、昨年の英語対応に加え、今年は中国語、韓国語での情報提供をスタートします。

観光に便利でおトクな「1日パス」と「15時パス」を、今シーズンもよろしくお願いいたします。

 

 

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営業開始は、4月24日(月)です。もう少々お待ちくださいませ!

 

【お問い合わせ先】

 認定NPO法人 ポロクル 事務局

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

4月24日(月)いよいよサービス開始!

4月になりました。いよいよ自転車の恋しい季節になりましたね。
ポロクルから、2017年シーズンサービス開始のお知らせです。

 

今年も昨年とほぼ同じ規模で4月末よりポロクルがご利用いただけます。
現在、準備に取り組んでいますので、心待ちにしていてくださっている皆さま、もう少しだけお待ちくださいませ。

 

■ 今後の主なスケジュール

4月18日(火)ポロクルカウンターOPEN

         ホームページからの新規会員登録受付開始

4月24日(月)ポロクル営業開始!

       (自転車の貸出/ポートでの一般会員登録受付開始/
        1日パス・15時パス販売開始/サポートセンターOPEN)

 

■ 各種手続きについて
現在会員の方のご登録は、自動で継続されます。

 改めてご入会の手続きは必要ありません。(手数料不要)

「1ヵ月プラン」は、ご利用がなくても4月24日より基本料金(日割)が発生しますので、

 予めご了承ください。

・ご登録のポロクルカード、おサイフケータイ、SAPICAは、そのままお使いいただけます。
 

会員向けサービスの登録情報や認証媒体に変更がある場合は、下表を参考にお手続きください。 

 

20170403_表

 

マイページはこちらから

 

 

20170403_ケータイ 

 

 

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【問い合わせ先】

 ■認定NPO法人ポロクル TEL/011-896-5601(平日/9:00~17:00)

 ■ポロクルカウンター ※4月18日より営業開始

  住所/中央区南1条西4丁目 日之出ビル9F ドリノキ内

  TEL/011-242-4696

  営業時間 月~金 / 11:00~19:00 、土日祝 / 10:00~17:00 

       ※10月は全日11:00~16:00

 

2017年シーズン開始のご案内

3月になりました。札幌ではまだ雪の降る日もありますが、少しずつ春が近づいている感じがしますね。
少し早めではありますが、2017シーズン営業開始のご案内です。

 

今年も昨年とほぼ同じ規模で4月末に開始することが決まりました!
現在、準備に取り組んでおりますので、心待ちにしていてくださっている皆様、
もう少しだけお待ちくださいませ。

 

■ 今後の主なスケジュール

4月18日(火)ポロクルカウンターOPEN

         ホームページからの新規会員登録受付開始

4月24日(月)ポロクル営業開始!

       (自転車の貸出/ポートでの一般会員登録受付開始/
        1日パス・15時パス販売開始/サポートセンターOPEN)

 

■ 各種手続きについて
現在会員の方のご登録は、自動で継続されます。改めてご入会の手続きは必要ありません。(手数料不要)

ご登録のポロクルカード、おサイフケータイ、SAPICAは、そのままお使いいただけます。
会員向けサービスの登録情報や認証媒体に変更がある場合は、下表を参考にお手続きください。

 

※「1ヵ月プラン」は、ご利用がなくても4月24日より基本料金(日割)が発生しますので、
 予めご了承ください。

20170302_グラフ

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★おサイフケータイを認証媒体として利用していた方が、機種変更をした場合

①「メールアドレス」や「電話番号」が変わっている場合、まずは【マイページ】から変更手続きを行う。

新しい携帯電話もおサイフケータイ機能付きの場合

     ⇒「ポート」または「ポロクルカウンター」にて認証媒体変更手続きを行う。
 

  新しい携帯電話がおサイフケータイ機能付きでない場合

     ⇒ 「SAPICA」 または 「ポロクルカード」 への変更が必要です。

     ポロクルカウンターへご来店いただくか、お問い合わせください。

 

 

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【問い合わせ先】

 認定NPO法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)