2026年8月18日
いつもポロクルをご利用いただき、ありがとうございます。 2026年8月上旬に発生したシステム障害により、ポロクルのサービスがご利用いただけない期間が発生し、多くの皆さまにご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお […]
2026年8月11日
いつもポロクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システム不具合のため一時停止しておりましたシェアサイクルサービスにつきまして、2026年8月11日（火）10:00頃より順次サービスを再開しております。 その後 […]
2026年8月10日
いつもポロクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システム不具合のため一時停止しておりましたシェアサイクルサービスにつきまして、8月11日（火）11：00よりサービスを再開いたします。 サービス停止期間中は、多 […]
2026年8月7日
いつもポロクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システム不具合の解消のため、2026年8月7日現在もポロクルのサービス提供を停止しております。 ご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます […]
いつもポロクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年8月1日（土）のシステムメンテナンス終了時刻の遅延から続く一連の不具合事象につきまして、ご利用料金の返金対応をご案内いたします。 8月1日（土）のメン […]
2026年8月5日
いつもポロクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システム不具合の解消のため、2026年8月5日現在、ポロクルのサービス提供を停止しております。 ご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます […]
2026年8月4日
いつもポロクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在発生しておりますサービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況につきまして、システム提供元のドコモ･バイクシェアにて、継続して復旧に向けて対応を進めてお […]
いつもポロクルをご利用いただきありがとうございます。 サービスがご利用しづらい状況について、引き続き復旧対応を進めております。 長らくご不便をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。 状況に進展があり次第、あ […]
2026年8月3日
シェアサイクルシステムの復旧に伴い、対面窓口による「12時間パス」の販売を8月11日より再開いたします。 なお、シェアサイクルサービスの再開は8月11日11：00を予定しております。 「12時間パス」をご購入いただいた場 […]
2026年8月2日
いつもポロクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システム更改に伴い、一部のお客様において以下の事象が発生していることを確認しております。 ・車両の返却操作が正常に完了できない ・ご指定の料金プランが正しく反映 […]
