特定非営利活動法人ポロクルは、札幌開発建設部との間で令和４年３月９日に締結した「災害時における相互協力に関する協定」に基づき、災害協定連携訓練を実施します。

札幌圏直下地震の発生を想定し、災害時の相互協力を円滑・確実にすることを目的とし、 「防災の日」である９月１日に執り行われるものです。

ポロクルにおける連携内容は、災害発生時の情報配信や、職員の非常参集・被災状況確認を行うための自転車提供などを想定しています。

詳細は、詳細は、札幌開発建設部のプレスリリースをご覧ください。

１.　訓練日時：

９月１日（金） １０時００分～１１時３０分

２.　訓練場所：

札幌開発建設部（札幌市中央区北2条西19丁目）

「ポロクル事務局」の夏季休業期間につきまして、下記の通りご案内いたします。
なお、シェアサイクルサービスとコールセンターは通常通りの営業です。

事務局夏季休業期間：
2023年8月9日(水)・10日(木)･14日(月)～16日(水)

※土日祝日も休業いたします。
※「ポロクル事務局」における電話･メール対応、ICカード発送業務等を休止いたします。

■お問い合わせについて
・「よくある質問」や「お問い合わせフォーム」をご活用ください⇒こちら

・お電話でのお問い合わせは、下記窓口にて毎日お受けいたします。
　　ドコモ・バイクシェアお客様サポートセンター
　 ナビダイヤル　 0570-783-677
　　（7:00～19:00 ／事故など緊急の場合は24時間対応）

■会員用ポロクル専用ICカードの発送について
・8月8日(火)13時迄のお申込み分 ⇒8日(火)発送
・8月8日(火)13時以降お申込み分 ⇒17日(木)以降順次発送

なお、ICカードがお手元に無くても、「パスコード」や「QR」で自転車をご利用いただくことが可能です。詳細はこちら

■法人会員お手続きについて
＜新規登録・カード再発行・プラン変更・退会＞
・8月8日(火)13時迄のお申込み分 ⇒8日(火)対応
・8月8日(火)13時以降お申込み分 ⇒17日(木)対応

以上、ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。