ポロクルカウンターOPENと新規登録受付開始について

本日4月20日(月)11:00、ポロクルカウンターがオープンしました。

場所は、昨年と同様、南1西4 日之出ビル9F『ドリノキ』内です。

2015シーズンのサービス内容や登録情報のご確認など、お気軽にお問い合わせください。

 

また、新規会員登録受付も本日より始まっています。

ポロクルデビューを検討中の皆さま、ご登録をお待ちしております!

 

 

登録についてはこちら

ポロクルカウンターの情報はこちら

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【問い合わせ先】

ポロクルカウンター

TEL 011-242-4696

2015シーズンは5月1日(金)サービス開始!

 ご無沙汰しておりました。札幌もだんだん春らしくなって来ました。

今年もポロクルを安全にご利用いただけるよう、また昨年と同規模でポート展開ができるよう、スタッフ一同準備に取り組んでおります。

 スタートまでもう少々お待ちください。

■ 今後の主なスケジュール

4月20日(月)ポロクルカウンターOPEN

       Webからの新規会員登録受付開始

5月 1日(金)ポロクル営業開始!

      (ポートでの一般会員登録開始、1日パス販売開始、サポートセンターOPEN)

■ 各種手続きについて
現在会員の方のご登録は自動継続となります。改めてご入会の手続きは必要ありません。

ご登録のポロクルカード、おサイフケータイ、SAPICAは、そのままお使いいただけます。

個人向けサービスの登録情報や認証媒体に変更がある場合は、下表を参考にお手続きください。

【ご注意下さい】 「1ヶ月プラン」は、ご利用がなくても5月1日より基本料金が発生します。

20150401

マイページはこちらから

<おサイフケータイを認証媒体として利用していた方が、機種変更をした場合>

①「メールアドレス」や「電話番号」が変わっている場合、まずは【マイページ】から変更手続きを行う。

②・新しい携帯電話が“おサイフケータイ機能付き”の場合

    ⇒「ポート」または「ポロクルカウンター」にて認証媒体変更手続きを行う。

  ・新しい携帯電話が”おサイフケータイ機能付き”でない場合

    ⇒「ポロクルカード」または「SAPICA」への変更が必要です。

    ポロクルカウンターへご来店いただくかお問い合わせ下さい。

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【問い合わせ先】

特定非営利活動法人ポロクル

TEL 011-896-5601(平日 9:00〜17:00)

2015シーズンのサービス開始日のご案内

お待たせしました!2015年は5月1日(金)からサービスを開始いたします。

【 営 業 期 間 】 2015年5月1日(金)〜10月31日(土)

【 ポート営業時間 】 7:30〜21:00

【 設置 ポート数 】 2014シーズン終了時と同規模でスタート(40ヵ所以上)

■現在のご登録情報については、自動的に引き継がれますので新たに登録する必要はございません。(更新手数料無料)

■登録しているメールアドレスが変更になっている場合や、迷惑メールフィルターの設定によっては、 重要なお知らせが通知されません。ポロクルからのメールは、必ず受信可能な状態に設定お願い致します。 メール設定について詳しくはこちら

■各種手続き方法について

20150306-2

※新しい携帯電話におサイフケータイ機能が無い場合は、ポロクルカードまたはSAPICAへの 変更手続きが必要です。

※3/10(火)14〜17時の間はシステムメンテナンスのためマイページはご利用いただけませんので ご了承ください。

※上記日程は変更となる場合がございますので、予め了承ください。

マイページはこちら

 
【お問い合わせ先】
   NPO法人ポロクル  TEL:011-896-5601(平日9:00〜17:00)

3月10日(火)マイページご利用停止のお知らせ

 システムメンテナンスのため、以下の時間帯、マイページへアクセスいただけなくなります。
ご不便をお掛けしますが、時間をずらして各種お手続きいただけますようお願い致します。

【日 時】 3月10日(火) 14:00〜17:00

※時間は変更になる場合がございますのでご了承ください。
 
【お問い合わせ先】
NPO法人ポロクル  TEL : 011-896-5601(平日9:00〜17:00)

『NPOポロクル』に生まれ変わりました

 平素は「札幌みんなのサイクル ポロクル」をご愛顧いただき、ありがとうございます。

 ポロクルは、市民の皆様や企業の皆様、さらに学識者・行政をはじめとする多くの皆様のご支援により、
全国でも先進的取り組みであるサイクルシェアサービスとして札幌の地に定着してまいりました。
 このたび、都市が抱える社会的な諸問題の解決にポロクルをより一層役立てたいとの思いから、
2014年12月8日をもってその運営を「特定非営利活動法人ポロクル」(NPO法人ポロクル)https://porocle.jp/に継承することにいたしました。

  2015年シーズンのポロクルの営業につきましては、詳細が決まり次第あらためてご連絡をさせていただきますが、運営継承後も、ポロクルの提供するサービス内容について基本的に変更はございません。
現在会員の皆様は、NPO法人ポロクルの会員に自動的に移行させていただきます。

 なお、会員情報の移行にご承諾いただけない一般サービス会員の方は、2015年2月28日までに「マイページ」 https://porocle.cssy.jp/cycle-user/login.doからの退会手続きをお願いいたします。(退会にかかる費用はございません)
 また、会員情報の移行にご承諾いただけない法人サービス会員の方は、2015年2月28日までに下記事務局までお電話にてご連絡いただきますようお願い申しあげます。

 今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

 

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「ポロクル」利用約款(一般用) ダウンロード
「ポロクル」利用約款(法人用) ダウンロード


 
【お問い合わせ先】
事務局の連絡先が変わりました。
特定非営利活動法人ポロクル 事務局  TEL:011-896-5601(平日9:00〜17:00)