2017年シーズン サービス変更のご案内

いつもポロクルを応援して頂きまして、ありがとうございます。

2017年シーズンより変更となるサービスについてご案内いたします。

 

■保険の変更

ポロクルはこれまで、自転車利用中のケガなどに関して“自転車総合保険”と“第2種TSマーク付帯保険”の2つの保険で一部補償してまいりました。しかし、最近ニュース等で取り上げられているように、自転車が引き起こした事故でも、被害の大きさによっては数千万円規模の高額な賠償金を支払わなければならないケースがあり、対応の必要性を感じておりました。

 そこで、2017シーズンは、これまでの保険から変更して、第三者(対人・対物)に対する賠償が充実している『自転車賠償責任保険』を付保することにいたしました。保険の内容は、以下の様になります。

 

20170321保険

※1回の事故における限度額は、対人賠償と対物賠償合算になります。

※利用者の負傷のうち、自転車の整備不良等の原因による場合は補償対象となります。

※道路交通法に違反している、また危険行為に該当するような状態で利用している際の事故などについては、保険適用外となる可能性があります。

 

 なお、自転車の整備につきましては、これまで同様、自転車安全整備士による第2種TSマーク取得相当の点検整備を行っていきますので、ご安心ください。

 保険の変更に伴いまして、個人向けサービスの約款を一部変更しておりますので、こちらも併せてご確認ください。 個人向けサービス 約款

 

 

■基本時間を30分から「60分」に延長

昨年7月より基本利用時間を30分から60分に延長するキャンペーンを実施しておりましたが、今シーズンより正式に導入することとなりました。「行動範囲が広がって嬉しい」「便利なのでずっと続けて欲しい」といったユーザー様からのメッセージ、ありがとうございます。

ランチタイムをゆっくり過ごしたり、お休みの日に少し遠くまでサイクリングに出掛けたり、これまで以上にポロクルをお楽しみください!

 

20170404_図

 

 

■観光プランの多言語対応開始

外国からのお客様にもポロクルで札幌のまちめぐりをもっともっと体験していただきたく、昨年の英語対応に加え、今年は中国語、韓国語での情報提供をスタートします。

観光に便利でおトクな「1日パス」と「15時パス」を、今シーズンもよろしくお願いいたします。

 

 

=============================

営業開始は、4月24日(月)です。もう少々お待ちくださいませ!

 

【お問い合わせ先】

 認定NPO法人 ポロクル 事務局

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

4月24日(月)いよいよサービス開始!

4月になりました。いよいよ自転車の恋しい季節になりましたね。
ポロクルから、2017年シーズンサービス開始のお知らせです。

 

今年も昨年とほぼ同じ規模で4月末よりポロクルがご利用いただけます。
現在、準備に取り組んでいますので、心待ちにしていてくださっている皆さま、もう少しだけお待ちくださいませ。

 

■ 今後の主なスケジュール

4月18日(火)ポロクルカウンターOPEN

         ホームページからの新規会員登録受付開始

4月24日(月)ポロクル営業開始!

       (自転車の貸出/ポートでの一般会員登録受付開始/
        1日パス・15時パス販売開始/サポートセンターOPEN)

 

■ 各種手続きについて
現在会員の方のご登録は、自動で継続されます。

 改めてご入会の手続きは必要ありません。(手数料不要)

「1ヵ月プラン」は、ご利用がなくても4月24日より基本料金(日割)が発生しますので、

 予めご了承ください。

・ご登録のポロクルカード、おサイフケータイ、SAPICAは、そのままお使いいただけます。
 

会員向けサービスの登録情報や認証媒体に変更がある場合は、下表を参考にお手続きください。 

 

20170403_表

 

マイページはこちらから

 

 

20170403_ケータイ 

 

 

—————————————————————————————————————-

【問い合わせ先】

 ■認定NPO法人ポロクル TEL/011-896-5601(平日/9:00~17:00)

 ■ポロクルカウンター ※4月18日より営業開始

  住所/中央区南1条西4丁目 日之出ビル9F ドリノキ内

  TEL/011-242-4696

  営業時間 月~金 / 11:00~19:00 、土日祝 / 10:00~17:00 

       ※10月は全日11:00~16:00

 

2017年シーズン開始のご案内

3月になりました。札幌ではまだ雪の降る日もありますが、少しずつ春が近づいている感じがしますね。
少し早めではありますが、2017シーズン営業開始のご案内です。

 

今年も昨年とほぼ同じ規模で4月末に開始することが決まりました!
現在、準備に取り組んでおりますので、心待ちにしていてくださっている皆様、
もう少しだけお待ちくださいませ。

 

■ 今後の主なスケジュール

4月18日(火)ポロクルカウンターOPEN

         ホームページからの新規会員登録受付開始

4月24日(月)ポロクル営業開始!

       (自転車の貸出/ポートでの一般会員登録受付開始/
        1日パス・15時パス販売開始/サポートセンターOPEN)

 

■ 各種手続きについて
現在会員の方のご登録は、自動で継続されます。改めてご入会の手続きは必要ありません。(手数料不要)

ご登録のポロクルカード、おサイフケータイ、SAPICAは、そのままお使いいただけます。
会員向けサービスの登録情報や認証媒体に変更がある場合は、下表を参考にお手続きください。

 

※「1ヵ月プラン」は、ご利用がなくても4月24日より基本料金(日割)が発生しますので、
 予めご了承ください。

20170302_グラフ

マイページはこちらから

 

 

★おサイフケータイを認証媒体として利用していた方が、機種変更をした場合

①「メールアドレス」や「電話番号」が変わっている場合、まずは【マイページ】から変更手続きを行う。

新しい携帯電話もおサイフケータイ機能付きの場合

     ⇒「ポート」または「ポロクルカウンター」にて認証媒体変更手続きを行う。
 

  新しい携帯電話がおサイフケータイ機能付きでない場合

     ⇒ 「SAPICA」 または 「ポロクルカード」 への変更が必要です。

     ポロクルカウンターへご来店いただくか、お問い合わせください。

 

 

———————————————————————————

【問い合わせ先】

 認定NPO法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

 

 

2016年シーズン終了に関連するお知らせ

            20161101-1

 

 10月31日(月)21:00をもちまして、2016年シーズンのポロクルの営業を終了しました。今年もたくさんご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、お礼申し上げます。

 来春までサイクルシェアリングサービスはひと休みさせていただきますが、冬期間も自転車環境の向上にむけた取り組みや啓発活動など、力を入れて取り組んで参ります。引き続きポロクルをよろしくお願いいたします。

 

2017年シーズン営業再開情報について

営業再開に関する情報は、ホームページおよび登録いただいているメールアドレスに通知します。

 

※登録しているメールアドレスについて

 メールアドレスが変更になっている場合や迷惑メールフィルターの設定によっては、

 重要なお知らせが届きません。ポロクルからのメールは、必ず受信可能な状態に設定

 お願いします。メール設定について詳しくはこちら

 

お客様の登録情報について

・現在の登録情報は、2017年シーズンへ自動的に引き継がれます。

 来シーズン再登録の必要はありません。また、更新手数料等はかかりません。

・営業休止期間中は、1ヵ月プラン・定額プランの月額基本料金はかかりません。

・営業休止期間中の登録変更に関する手数料はかかりません。

・おサイフケータイを機種変更した場合やSAPICAを更新した場合等は、

 ポートやカウンターにて手続きが必要です。オフシーズン中はお手続き

 いただけませんのでご了承下さい。

 

【営業休止期間の手続きについて】

20161101-22

 マイページはこちら

 

—————————————————————————

【お問い合わせ先】

 認定NPO法人 ポロクル 事務局

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

 

10月31日(月)、2016年シーズンの営業を終了します

いつもポロクルをご利用いただきありがとうございます。

 

2016年シーズンのポロクルの営業は、いよいよ10月31日(月)をもって終了いたします。

秋も深まり寒くなってきましたが、残りの期間も安全運転でポロクルをご利用ください!

※急な降雪等により、終了日時が変更となる可能性もありますのでご了承くださいませ。

 

 

1031()

   1600 ポロクルカウンター営業終了

       スタッフ対面による各種手続きの受付を終了します。

       電話(011-242-4696)はご利用いただけなくなります。

   2100 ポロクル営業終了 

       ポロクルの自転車をご利用いただけなくなります。

       また、新規会員登録の受付も終了します。

       サポートセンター営業終了

       サポートセンタースタッフによる、ご利用に関するサポートを終了します。

       電話(011-205-0850)はご利用いただけなくなります。

 

————————————————————————————————————————

 

お客様の登録情報について

・現在の登録情報は、2017年シーズンへ自動的に引き継がれます。

 来シーズン再登録の必要はありません。また、更新手数料等はかかりません。

・営業休止期間中は、1ヵ月プラン・定額プランの月額基本料金はかかりません。

・携帯電話番号、メールアドレス、住所、クレジットカード等の変更や退会は、

 「マイページ」より手続きをお願い致します。マイページはこちら

・営業休止期間中の登録変更に関する手数料はかかりません。

・おサイフケータイを機種変更した場合やSAPICAを更新した場合等は、ポートや

 カウンターにて手続きが必要です。オフシーズン中はお手続きいただけませんので

 ご了承下さい。

 

2017年シーズン営業再開情報について

 営業再開に関する情報は、ホームページおよび登録いただいている

 メールアドレスに通知いたします。

 

 ※登録しているメールアドレスについて

 メールアドレスが変更になっている場合や迷惑メールフィルターの設定によっては、

 重要なお知らせが届きません。ポロクルからのメールは、必ず受信可能な状態に

 設定お願いいたします。メール設定について詳しくはこちら

 

————————————————————————————————————————

【問い合わせ先】 

 認定NPO法人 ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00〜17:00)

『No Maps 2016』 会場への移動はポロクルが便利!

 世界を変えるクリエイティブイベント『No Maps 2016』が札幌で開催されます!

 

              20161006

 

——————————————————————————————————————————

<No Maps 公式HPより>

 

 いまや、映像、音楽、ITやAIなどのインタラクティブな世界がボーダレスになり、そこから生み出されるものは「新しい領域」「未知の領域」であります。

 No Mapsは、この連携を通じて、真っ白な地図にその可能性をマッピングしていきます。

 これまで札幌国際短編映画祭で培ってきた運営基盤やネットワークを最大限に活用し、ショートフィルムと文化面でも技術面でも相性の良い「音楽」、「インタラクティブ(IT先端技術など)」を加え、3つの分野およびその複合領域において、コンペティション、エキシビション、カンファレンス、ワークショップなど、産業、学術、文化がクロスする、最先端なクリエイティブビジネスの国際コンベンションを開催します。

 

映画」「音楽」「インタラクティブ」

3つのコンテンツを軸に、相互にクロスする

コンテンツミックス型コンベンション

 

 想定する事業は、「コンペティション」、「エキシビション」、「カンファレンス」、「ライブ&スクリーニング」、「ワークショップ」、「ピッチコンテスト」などを軸に、コンテンツビジネスの活性化とグローバル展開の加速化を柱として、若手育成や文化創出も見据えた広がりのある事業構成とします。

 この国際コンベンションを通じて、札幌を「世界屈指のイノベーティブなまち」にすることを目指します。

——————————————————————————————————————————

■開  催  日20161010日(月・祝)~16日(日

■開催場所:札幌市内中心部のホール等や狸小路周辺を中心に市内広域

■オフィシャルウェブサイト http://no-maps.jp/

 Twitterアカウント @no_maps

 Facebook http://www.facebook.com/NoMaps.jp/  

 

 イベント数が多く会場も札幌市内広域に渡ります。

会場間の便利な移動交通手段として、オフィシャルウェブサイトにてポロクルをご紹介いただきました!

 

 多数の会場でイベントを楽しんでいただけるよう、ポロクルをご活用いただければと思います。

 

 

——————————————————————————————

【問い合わせ先】 

 認定NPO法人  ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

 

 

10月よりポロクルカウンターの営業時間が変わります

 いつもポロクルをご利用いただきありがとうございます。

 

10/1(土)よりポロクルカウンターの営業時間が変わります。

お時間を確認のうえ、お問い合わせやご来店いただけますようお願いいたします。

 

 

 20160930

 

※カウンターの詳細はこちら

※自転車ご利用中のお問い合わせはサポートセンターまで

 TEL 011-205-0850(7:30~21:00) 

 

 

日一日と秋も深まり、北海道の自転車シーズンも終盤に近づいてきましたが、

運転には充分気をつけて、ポロクルをご利用くださいませ。

 

 

——————————————————————————————

【問い合わせ先】 

 認定NPO法人  ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

【ポロクル運営団体からのお知らせ】「認定NPO法人」の認定を受けました!

      20160926-3

 

 このたび、ポロクルの運営団体である特定非営利活動法人ポロクル(NPO法人ポロクル)は、札幌市より平成28年9月16日付で(有効期間:平成33年9月15日まで)、「認定NPO法人」の認定を受けました。皆様からの多大なるご支援、心よりお礼申し上げます。

 

 これにより、認定日以降にご支援頂きました、賛助会員様の会費、寄付者様からの寄付金は、税制優遇措置を受けられる事となりました。

 

 賛助会員や寄付者の皆様のご支援に対し、「税制優遇」という形で少しでもお返しできる事、また、私達の事業・活動が所轄庁に認められた事、大変嬉しく思っております。

今後も、皆様と共に、より一層札幌のまちづくり・ひとづくり・魅力づくりに貢献していきたいと考えておりますので、ご理解・ご支援のほど、何卒宜しくお願い致します。

 

【認定NPO法人とは】

 認定NPO法人とは、NPO法人のうち、運営組織および事業内容などが適正に行われているか審査を受け、一定の基準を満たしていると所轄庁(都道府県・政令市)が認めた法人、つまり「より客観的な基準において、高い公益性をもっている」と判定された法人の事です。

 認定NPO法人には税の優遇措置が設けられており、認定NPO法人への寄付者(個人・法人)は、寄付金控除や損金算入限度額の枠の拡大など、税制優遇措置が受けられます。

 

※詳しくは、内閣府または札幌市のホームページ等でご確認ください。

 

※札幌市の認定NPO法人情報はこちら

 

————————————————————

【問い合わせ先】

 認定NPO法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

『さっぽろオータムフェスト 2016』×『ポロクル』!!

オータムHP TOP  20160909-1

 

すっかり秋の札幌の定番イベントになった「さっぽろオータムフェスト」。
今年は9月9日(金)~10月1日(土)に開催されます。
大通公園を中心とした各会場では、北海道の美味しい味覚が集結し大変賑わっているようです。

今回も、オータムフェストのコラボレーションエリアの交通手段として「ポロクル」を紹介していただいています。
また、期間中実施される「さっぽろグルメクーポン」の「まちめぐりスタンプラリー」では、B賞として「ポロクル1日パス」が当たります!

国内往復航空券・お食事券なども景品となっていて、その他の楽しい企画も盛りだくさん!是非、アプリをダウンロードし、参加してみて下さいね。

 

スタンプラリーで当たらなくても、1日パスはポロクルカウンターや提携ホテルでご購入いただけます。少し肌寒くなってきましたが、ポロクルに乗って身体を温め、オータムフェストをお楽しみください!

 

 

「さっぽろ オータムフェスト」のご案内はこちら

 

「さっぽろグルメクーポン」のご案内はこちら

 

「1日パス」のご案内はこちら

 

 

———————————————————————

【問い合わせ先】

 特定非営利活動法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

2カ所のピットで運用を一時休止いたします

9月6日(火)より、下記の2店舗につきまして、ピット施設としての連携を休止することにいたしました。
 

ご活用いただいていた皆さまには、ご不便をおかけして申し訳ございません。

他のピットは通常通りご利用いただけますので、引き続きご活用くださいませ。 

 

・No.66 森   彦(南2西26)

・No.68 Plantation(菊水8条2丁目)

 

———————————————————————

【問い合わせ先】

 特定非営利活動法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

『北大工学部ポート』9月6日オープンのお知らせ

大変長らくお待たせいたしました。

かねてより「調整中」のご案内をしておりました「29_北大工学部」(北13西8)ポートにつきまして、オープン日時が決定しましたのでお知らせいたします。

 

■オープン日時:9月6日(火)

 

20160901-3

 

営業開始時刻は7:30を予定しておりますが、当日ホームページのポートマップ等で稼動状況をご確認のうえ、ご利用ください。

 

 

また、ポート位置が昨年とは若干異なりますので、ご利用の際にはご注意ください。

 

 20160901 

 

 20160901_2

 

心待ちにしていただいている皆さまには、予定から大幅に遅れご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

 

————————————————————

【問い合わせ先】

 特定非営利活動法人ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

8月6日(土)『第2回 まちなか運動会2016』自転車ブース出展!!

 先週の『SAPPORO LOVE BICYCLE DAYS 2016』に続き、今週末はA-bank北海道が主催するイベント『第2回 まちなか運動会2016』に、ポロクルクルーが自転車ブースを出展します!

 

 まちなか運動会2016は、市民参加型イベントです。サッカーや陸上ほかプロのアスリートから指導を受けたり、パフォーマンスを体感できたり、スポーツあり、音楽あり、自転車ありと盛りだくさん。

 

 ポロクルは「ミライサイクルさっぽろ実行委員」として、アートスクール「まほうの絵ふで」と連携し、先週に引き続きイベント限定の通貨「チャリン」を使って、自転車のルール・マナーをちょっぴり学べるポロクルツアーや、廃タイヤを使ったキーホルダーの作成などなどさまざまなブースを展開します。

 

 楽しいうえに、ちょっぴり学べる自転車ブースに是非ご参加ください!!

 

『第2回 まちなか運動会2016』

■日  時:2016年8月6日(土) 13:00~17:00

■場  所:札幌市中央区

      札幌駅前通南1条~南3条

■主  催:一般社団法人A-bank北海道

■共  催:ミライサイクルさっぽろ実行委員会

■協力協賛:I LOVE ODORI・さっぽろ大通まちづくり株式会社

■協  力:医療法人千樹会 帯広整形外科、ムラサキスポーツ、高野ランドスケーププランニング、

      まほうの絵ふで、Jikeiスポーツクラブえにわ、札幌市立豊平小学校 ほか

■後  援:札幌市、札幌市教育委員会、一般財団法人さっぽろ健康スポーツ財団

 

20160804

 

『第2回 まちなか運動会2016』→ http://www.abankhokkaido.jp/1442.html

※イベントの予定は急きょ変更になる場合がございます。

 

 

——————————————————————————————

【自転車ブースに関する問い合わせ先】

 ※イベントに関する問い合わせは『A-bank北海道』まで

  ⇒http://www.abankhokkaido.jp/contact.html

 特定非営利活動法人  ポロクル

 TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)