7/27(金)~29(日) イベント開催により混雑が予想されます

7/28(土)と29(日)に札幌市内において、各地から大勢の参加者が集まるイベントが開催される模様です。これにより、27日(金)から、ポロクルを利用される方も多くなることが予想されるため、下記事項についてご注意ください。

 

 

 

■ポートの空車・満車について

 

350台の自転車を各ポートに配置し、常に台数を調整しておりますが、利用が集中した場合、「希望のポートに自転車が無い」または「ポートが満杯で返せない」という状況が発生する可能性があります。このような場合は、恐れ入りますが近隣ポートのご利用にご協力ください。

 

※ポートの満空状況や近隣ポート情報の確認は「mixway」をご活用ください。

※自転車の配達は行っておりません。

※自転車返却時、満車でお急ぎの場合に限りサポートセンターへお電話にてお知らせください。付属のワイヤー錠で施錠のうえ、ポート横にとめていただきます。

 

 

 

1日パスのご利用について

 

・前日でもご購入いただけます。(購入後の「利用者登録」のタイミングはご注意ください)

・利用可能時間は利用者登録後、最初に自転車の貸出を行った時間から24時間です。

・ポートの稼働時間は7:30~21:00です。自転車は21:00までにポートへご返却ください。翌7:30より再び利用できます。

 

 

<夜間利用希望の場合>

予めサポートセンターにご連絡いただいた場合に限り、21:00までに返却せずに利用可能です。

翌日のポート稼働時間内(最初の利用から24時間以内)に必ずご返却ください。

 

 

 

■ルール・マナーを守ってご利用ください

 

特にイベントに参加される方は、ご自身の安全のため、また、歩行者や他のポロクル利用者の安全のため、充分周囲に注意を払ってご利用ください。

 

・自転車は車道の左端走行が原則、歩道は例外。やむを得ず歩道を通行する場合は、押し歩きで。

・駐輪禁止区域や歩道への駐輪はやめましょう。

・危険行為はやめましょう

(携帯電話を操作しながらの運転/飲酒運転/二人乗り/並んでの走行/一時停止無視や信号無視など)

 

※交通違反をした時は、罰金納付を含めすべて利用者の責任となります。

 

 

 

【お問い合わせ先】
認定NPO法人ポロクル
TEL 011-896-5601(平日 9:00〜17:00)

 

7/27(金) 豊平川花火大会開催に伴う利用停止ポートのご案内

7/27(金)、豊平川河川敷にて花火大会が開催されます。会場周辺では車両通行止めなどの交通規制が行われるほか、多くの人出が予想されるため、ポロクルでは「札幌パークホテルポート」を一時利用停止し安全確保を行います。

みなさまにはご不便をおかけしますが、ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

 

 

【停 止 日 時】 7月27日(金) 16:00~営業終了まで

       

【対象ポート】  No.22 札幌パークホテル(南10西3)

 

 

 ※天候等により花火大会が延期となった場合、ポートの停止日程もこれに準じて延期となりますのでご了承ください。

 周辺マップ

 

 

※最寄りの「No.27 札幌市公文書館」ポートは通常通り営業します。中島公園方面へお越しの方はこちらのポートをご利用ください。

 

※会場周辺の交通規制についてはこちらをご確認ください。(外部サイトへリンクします)

 

 

なお、会場周辺には多数の人出が予想されます。交通規制区間では、歩道上も自転車通行禁止となりますので、自転車から降りて『押し歩き』をしてください。

 

自転車のルールを守り、安全に注意してご利用願います。

 

 

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【問い合わせ先】 

特定非営利活動法人  ポロクル

TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

 

7/9(月) 北大工学部ポートがオープンします!

北海道大学工学部ポートのオープン日が決まりました!

例年ご利用いただいている皆さま、また、観光でのご利用を計画されている皆さま、大変お待たせいたしました。

今シーズンも是非ご活用くださいませ。

 

キャンパス内には学生をはじめ、たくさんの人や車両が通行しています。

 自転車通行帯の逆走や、スピードの出しすぎ、歩行者の飛び出しには十分に注意し、道路交通法上の通行ルールを守り安全運転を心がけてください。また、散策時などは、自転車駐輪指定場所以外に駐輪しないようお願い致します。

 

表1-01

 

※営業開始時刻は7:30を予定しておりますが、やむを得ず変更になる場合がございますので予めご了承ください。

※昨年と同じ場所への設置です。

 

 北大案内

 

 

【お問い合わせ先】

認定NPO法人ポロクル
TEL 011-896-5601(平日 9:00〜17:00)

 

クレジットカード情報入力ページのセキュリティ強化について

 

いつもポロクルをご利用いただきありがとうございます。

 

昨今、インターネットでの通信保護に使用する暗号化方式の一部において、脆弱性が指摘されていることから、ポロクルのクレジットカード情報登録サイトにおいても、セキュリティ強化を実施することになりました。

 

これにより、ご利用環境によってはクレジットカード情報入力ページにアクセスができなくなる等の影響が発生する可能性がございます。古いバージョンのブラウザやフィーチャーフォン等ご利用の場合は、バージョンアップしていただくか、ポロクルカウンターにお越しいただいて、情報をご入力くださいますようお願いいたします。

 

お客様に安心してサービスをご利用いただくための対策ですので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

 

 

【セキュリティ対策】

「SSL3.0」及び「TLS1.0」の接続停止

 

【実施期日】

 2018年6月25日(月)

 

【対象ページ】

・会員登録時のクレジットカード情報入力ページ

・マイページのクレジットカード情報更新ページ

 

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【お問い合わせ先】
 認定NPO法人ポロクル
 TEL 011-896-5601(平日 9:00〜17:00)

「mixway」アンケートに答えてプレゼントをゲット!

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 認定NPO法人ポロクルと、経路検索サービス「駅すぱあと」を提供する株式会社ヴァル研究所は、シェアサイクルと公共交通の複合経路検索サービスの導入効果を調査するべく、実証実験を実施しています。

いつもと違うルートで通勤してみたり、休日に散策を楽しんでみたり、「mixway」を活用することでポロクルでの移動がもっと楽しくなるかも!

 

 現在、抽選でプレゼントが当たるアンケートを実施しております。ぜひ体験のうえ、みなさまの声をお聞かせください!利用者様からのフィードバックをもとに、よりよいサービスを提供してまいります。

 

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アンケート実施期間: 2018年6月18日(月)~8月31日(金)

 

プレゼント

   ・札幌市内ホテル   お食事券  ・・・14名様 

   ・シェフグルメカード 1,000円分・・・24名様

   ・弱虫ペダル 小物ケース            ・・・10名様

 

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「mixway」は、経路検索以外にも便利な機能がたくさんあります。

 

● 今いる場所に近いポートがわかる

 リアルタイムでポートの自転車在庫状況がわかる

 一目でわかるシンプルな満空情報表示

 

 

アンケートと「mixway」はこちらから

 

 

 

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【問い合わせ先】

認定NPO法人ポロクル

TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

YOSAKOIソーラン祭りの開催に伴い一部ポートを停止します

『YOSAKOIソーラン祭り』が、6月6~10日の5日間にわたり開催されます。

市内では交通規制が行われると同時に、多くの観覧者による混雑が予想されるため、ポロクルでは、会場周辺の2ポートを一時利用停止といたします。

 

  • 対象ポート(2ヵ所)

 ・No.33 大丸藤井セントラル前ポート(南1西3)

 ・No.34 丸井今井一条館前ポート(南1西2)

 

  • 利用停止日時

 ・6月  9日(土) → 終日利用停止

 ・6月10日(日) → 午後6時まで利用停止 

 

※お祭り期間中の交通規制についてはこちらをご確認ください。



なお、会場や付近には多くの出演者と観覧者がいます。交通規制区間の歩道上も自転車走行禁止となりますので、自転車から降りて『押し歩き』をお願いいたします。自転車のルールを守り、安全に注意してご利用ください。

 

ご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。

 

 

20170607_MAP

 

 

 

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【問い合わせ先】 

特定非営利活動法人  ポロクル

TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

6/1(金) 新ポートオープン!札幌医科大学 国際医学交流センター

いつもご利用ありがとうございます。

かねてより、多くのご要望をいただいていました地下鉄西18丁目駅・札幌医科大学付近に、新しくポートを設置することが決まりました!

 

通院や通学に便利なことはもちろん、付近には穴場的カフェやスポットがたくさんあります。是非、散策などにもご活用ください。

 図2

 

※営業開始時刻は7:30を予定しておりますが、やむを得ず変更になる場合がございますので予めご了承ください。

詳細マップ-02-01

【お問い合わせ先】

認定NPO法人ポロクル
TEL 011-896-5601(平日 9:00〜17:00)

『パークホテルポート』の一時利用停止につきまして

 いつもポロクルをご利用いただきありがとうございます。

差し迫ったお知らせで誠に申し訳ございませんが、以下の期間においてポートを一時利用停止させていただきます。

 

【対象ポート】  

  No.22 札幌パークホテル(南10西3)

 

【停止日時】

・5月10日(木) 終日

・5月11日(金) 7:30~15:00まで

 

※ 11日15:00より通常通りご利用いただけます。

※ 最寄りの「No.27 札幌市公文書館」ポートは通常通り営業します。

中島公園方面へお越しの方はこちらのポートをご利用ください。

 

 パーク閉鎖-03

当該ポートをご利用の皆さまには、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

 

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【問い合わせ先】 

特定非営利活動法人  ポロクル

TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

 

国内初!シェアサイクルと公共交通の複合経路検索サービス、実証実験をスタート

 認定NPO法人ポロクルは、経路検索サービス「駅すぱあと」を提供する株式会社ヴァル研究所と、シェアサイクルと公共交通の複合経路検索サービスの導入効果を調査するべく、札幌市内で実証実験を開始します。

 

タイトルイメージ

開発中の画面イメージ

 

 この実証実験を通して、これまで以上にポロクルを便利にご利用いただけるように、そしてシェアサイクル事業を通して「まちづくり」「ひとづくり」「魅力づくり」に貢献し、都市が抱えるさまざまな社会的課題解決に取り組んで参ります。

 

詳細については、こちらからご確認ください。

 

 

実施期間: 2018年5月22日(火)~2018年8月31日(金)予定

サービス名:「mixway(ミクスウェイ)」(仮)

 

 

※記載されている会社名、製品名およびサービス名称は各社の登録商標または商標です。
※仕様や提供内容については予告なく変更となる場合があります。

 

 

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【問い合わせ先】

認定NPO法人ポロクル

TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

 

ポートマップについてお詫びとお願い

 いつもポロクルをご利用いただきましてありがとうございます。
今シーズンもたくさんの方々にご利用いただいていますことお礼申し上げます。

 

 さて、ポートの設置場所につきましては、ポロクルホームページ上のポートマップにて最新版をご確認いただけますが、これとは別に昨シーズンのポートマップが一部インターネット上に残り、閲覧できる状態になっておりました。古いマップをご覧のうえ、未設置場所へ足を運ばれたお客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

 該当情報は、現時点で参照できないよう対応が完了しました。今後は、これまで以上に厳しくチェックして参ります。

 

 ポロクル側で作成しました過去のポートマップにつきましては、上記のように対応しておりますが、ポロクル以外で作成された地図に過去の情報が掲載されたままという状況は見受けられます。
 つきましては、正しいポート情報はポロクルが提供するサイトにてご確認いただけますようお願いいたします。

 

<ポロクルが提供するポート情報>

WEBポートマップはこちら
ダウンロード用ポートマップはこちら

※ 29_北大工学部ポートは設置予定情報です。


今後ともポロクルを宜しくお願いいたします。

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認定NPO法人ポロクル 事務局

電話 011-896-5601

(平日 9:00~17:00)

2018シーズンの設置ポートについて

4/23(月)の自転車貸出開始に向け、現在、ポート設置を進めております。

 昨シーズンより、一部設置状況が変更となるポートがございます。 

恐れ入りますが、以下の情報を予めご確認のうえ、ご利用回数の減少が見込まれる場合等は、プランの変更もご検討くださいませ。

 なお、新設ポートについても調整しておりますので、確定次第ご案内いたします。

 

2018ポート設置情報リスト

 

おしらせ用-01

 

■最新情報はポートマップからご確認ください

 

■プラン変更する場合はマイページから

 (4月30日までプラン変更手数料無料)

 

 

※ポロクルのサービスは、毎年同じ場所へのポート設置をお約束するものではございません。

基本的には、同じ場所に設置できるよう各ポートの敷地を管理している方と調整を行っております。しかしながら、工事や再開発などやむを得ない事情により設置できない場合がございます。

 

 利用者の皆さまにはご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、何卒ご了承くださいませ。

 

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【問い合わせ先】

認定NPO法人ポロクル

TEL 011-896-5601(平日 9:00~17:00)

システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ

ポロクルをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯でシステムメンテナンスを行うため、一時的に一部サービスがご利用いただけない場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

■対象の時間帯

2018年4月18日(水) 午後7時30分~8時00分頃

■対象のサービス

・会員登録サイト

・マイページ(会員専用サイト)

 

※スケジュールは予告なく変更する場合がございます。

 

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【お問い合わせ先】
認定NPO法人ポロクル
TEL 011-896-5601(平日 9:00〜17:00)